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Premessa - I rapporti commerciali fra Roadrun srl ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l’inserimento di un ordine online, implica l’accettazione integrale delle seguenti condizioni.
1-Pagamenti - Le merci fornite da Roadrun srl, dovranno esclusivamente essere saldate secondo gli accordi convenuti con i commerciali incaricati dall´azienda stessa. Il legale rappresentante del Cliente si costituisce espressamente ed irrevocabilmente garante del Cliente, a favore di Roadrun, agli effetti e per l’esatto adempimento di tutte le obbligazioni assunte dal Cliente e derivanti dal rapporto commerciale del Cliente con Roadrun. Il legale rappresentante del Cliente si impegna sin d’ora, in caso di inadempimento del Cliente, a versare quanto dovuto dal Cliente a Roadrun a semplice richiesta scritta di Roadrun, restando esclusa, per il legale rappresentante, la possibilità di sollevare eccezioni connesse al rapporto commerciale del Cliente con Roadrun o altrimenti. Roadrun srl si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero “fuori fido”, ovvero con “insoluto” o, in “contenzioso”.
2-Responsabilità - Roadrun srl non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.roadrun.bike, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Roadrun srl.
3-Informazioni tecniche - Le informazioni tecniche, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Roadrun srl, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
4-Ordini - Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente attraverso il nostro B2B, in forma scritta via mail, tramite i nostri agenti o direttamente all’ufficio di Roadrun srl.
5-Prezzi - Tutti i prezzi sono da intendersi IVA esclusa. I prezzi al pubblico IVA incl. . I prezzi possono subire variazioni insindacabilmente durante la stagione dovuti al variare di condizioni non riconducibili a Roadrun Srl.
6-Disponibilità Prodotti - Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.rrbike.it, nell’area “disponibilità”, viene visualizzata la disponibilità dei prodotti. Le disponibilità vengono aggiornate in tempo reale e possono essere soggette a variazioni. La conferma d’ordine ricevuta, notifica solamente l’avvenuta ricezione della richiesta, ma non è vincolante sull’effettiva disponibilità della merce. Per richieste di tempistiche di spedizione fare riferimento a ordini@roadrun.bike. Roadrun srl non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
7-Spedizioni e Consegna - Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Roadrun srl. In caso di furto/smarrimento Roadrun srl si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti. Il cliente è tenuto a rendersi reperibile, onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne da parte del corriere espresso.
8-Rischio e Proprietà - Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli (se non integri dovrà accettare la merce firmando al corriere “con riserva specifica”, diversamente Roadrun srl non risponderà del danno) e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata immediatamente o al massimo entro 24 ore dal ricevimento della merce a mezzo email o raccomandata a.r. a Roadrun srl e al commerciale di riferimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo email o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. La validità della presente clausola sarà calcolata sulla base dei documenti forniti direttamente del corriere. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
10-Diritto di annullamento degli ordini - Una volta emesso l’ordine verrà considerato come confermato e non si potrà chiedere l’annullamento dell’ordine.
11-Condizioni Generali per la gestione merce in garanzia - La restituzione delle merci a Roadrun srl, dovrà essere richiesta in forma scritta, con l’indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti della fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata per iscritto attraverso una mail che andrà stampata e allegata. La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell’imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il riferimento fattura. Roadrun srl, dopo aver verificato l´integrità del bene, tratterrà il 15% del valore ed emetterà nota di accredito.
12-Reclami - Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale devono essere segnalate, in forma scritta, secondo le modalità e i termini indicati al punto 8.
13-Garanzie - L’acquisto di materiale presso Roadrun srl, comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa Roadrun srl. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste ed automaticamente accettate.
14-Trattamento dei Dati Personali - Ai sensi della Legge 31.12.1996 n. 675, il cliente da atto che i “dati personali” comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalita’ di cui all’art. 12, comma 1, lettere b), c), d) ed f) della Legge nr. 675/96 e successive modificazioni ed integrazioni. Resta, inoltre, inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei “dati personali” ai sensi e per gli effetti dell’art. 28 comma 4 lettera a) della Legge nr. 675/96 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai sensi e per gli effetti dell’art. 20 comma 1 lettera a) della citata legge.
15-Controversie - Il rapporto è regolato dalla legge italiana e deve essere interpretato in conformità ad essa. Per ogni controversia inerente agli ordini è competente il Foro di Bolzano.
16-Condizioni - Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza alcuno preavviso.
